Hello Podium
Essayer gratuitement 14 jours
Avis Google

Votre note Google monte,
toute seule.

Hello Podium vous montre votre vraie position sur Google, demande un avis à vos clients au bon moment et vous alerte au moindre avis négatif. Votre note monte, vos clients vous trouvent.

Tester ma position Voir les offres
Sans engagement Conforme Google & DGCCRF Prêt en 10 minutes
4,7
▲ +0,3 ce mois · 26 nouveaux avis
Sophie M.

« Accueil au top, je recommande les yeux fermés. »

Répondre en un clic
Avis 2★ reçu il y a 12 minRépondez avant qu’il fasse des dégâts
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Tapez votre nom. Découvrez ce que vos clients voient.

Vous vous voyez premier sur Google ? C’est votre téléphone qui vous flatte. Le simulateur Hello Podium montre votre vraie position, celle des gens qui ne vous connaissent pas encore.

Gratuit et sans engagement. On retrouve votre fiche Google, puis on mesure votre position réelle vue par vos clients.

93 %

des clients lisent les avis avant de choisir un commerce local.

< 1 %

des recherches vont jusqu’à la page 2 de Google.

+5 à 9 %

de chiffre d’affaires par étoile gagnée, selon la Harvard Business School.

Sources : BrightLocal (Local Consumer Review Survey), Backlinko (étude CTR), M. Luca, Harvard Business School.

Comment ça marche

Trois étapes, zéro effort au quotidien.

1

Connectez votre fiche Google

Deux minutes, montre en main. On retrouve votre établissement, vous validez, c’est branché. Aucune compétence technique.

2

Vos clients reçoivent la demande au bon moment

SMS ou email juste après la visite, quand l’expérience est encore fraîche. Et un QR code sur le comptoir pour les clients de passage.

3

Vous suivez tout, sans y penser

Votre note, votre position et tous vos avis dans un seul tableau de bord. Avis négatif ? Alerte immédiate, vous répondez en un clic.

Tout ce qu’il faut pour votre réputation

Simple pour vous, naturel pour vos clients.

Votre vraie position, mesurée

Le simulateur interroge Google depuis plusieurs points de votre ville, sur la recherche que font vos clients, sans votre historique. Audit au démarrage, suivi chaque mois.

Demande d’avis automatique

SMS ou email après chaque visite, au moment où le client est content. Connecté à Hello Restau, Hello Book et Hello Notif, ou à votre fichier clients.

QR code & affiche comptoir

Une affiche prête à imprimer, à votre marque. Le client scanne, il est sur votre page d’avis Google en trois secondes.

Alerte avis négatif

Notification immédiate dès qu’un avis passe sous 4 étoiles. Une réponse rapide et posée rassure plus qu’une note parfaite.

3 concurrents à l’œil

Vous choisissez 3 concurrents, on relève chaque semaine leur note, leur nombre d’avis et leur rythme. Vous savez exactement quand accélérer.

Un seul tableau de bord

Tous vos avis au même endroit, votre note, votre position et votre progression mois par mois. Cinq minutes par semaine suffisent.

Le cadeau récompense la visite, jamais l’avis

Offrir une remise contre un avis Google est interdit. Voici comment on obtient le même résultat, légalement.

Ce qui est interdit : récompenser un avis (règles Google + pratique commerciale trompeuse sanctionnée par la DGCCRF), trier les clients mécontents, acheter de faux avis. Hello Podium ne le fait jamais, et vous protège.

Au restaurant

avec Hello Restau + Hello Notif
  1. 13h02. Lisa règle son déjeuner. Le serveur scanne sa carte de fidélité : 5ᵉ visite.
  2. 13h02. Sa récompense tombe dans son Wallet : « Votre dessert offert vous attend 🎉 ». Le cadeau paie ses 5 visites, c’est 100 % légal.
  3. 15h30. Hello Podium envoie le SMS, au meilleur moment :« Merci pour votre fidélité Lisa ! Si vous avez 30 secondes, un avis aide beaucoup La Table du Port : g.page/r/... »
  4. 15h31. Avis 5★ publié. L’avis n’a rien coûté, et n’a jamais été une condition.

Chez le coiffeur

avec Hello Book + Hello Notif
  1. 17h45. Le rendez-vous de Julie est marqué « honoré » dans l’agenda. Sa carte de fidélité gagne +1 visite, automatiquement.
  2. 17h45. Palier atteint (10 visites) : « −50 % sur votre prochain brushing » arrive dans son Wallet.
  3. 19h45. Hello Podium envoie le SMS pendant qu’elle est encore ravie :« Votre récompense est débloquée Julie 🎁 Un petit mot sur votre expérience ? Ça fait toute la différence pour Studio K : g.page/r/... »
  4. 19h48. Avis 5★, et son prochain RDV réservé dans la foulée.
Interdit« Laissez-nous 5 étoiles et recevez −10 % sur votre prochaine visite. »
Légal« Votre dessert offert est débloqué (5ᵉ visite). Un avis ? Ça aide, ça n’engage à rien. »

Et la demande d’avis part à tous les clients, récompensés ou non ce jour-là : jamais de tri, c’est la règle.

Nos offres

Sans engagement, essai gratuit de 14 jours sur toutes les offres.

−20 %

Déjà client Hello Restau, Hello Book ou Hello Notif ? La remise s’applique sur Hello Podium tant que les deux abonnements sont actifs.

Essentiel

Pour faire monter la note, en automatique.

49 € / mois

39,20 € avec un autre outil Hello

  • Demande d’avis automatique par email
  • QR code + affiche comptoir imprimable
  • Tous vos avis au même endroit
  • Alerte avis négatif
  • Audit de votre position au démarrage
  • Demandes par SMS
  • Suivi mensuel de votre position
Commencer l’essai 14 jours
Le plus choisi

Pro

Pour piloter sa réputation sans y passer du temps.

69 € / mois

55,20 € avec un autre outil Hello

  • Tout le plan Essentiel
  • Demandes par SMS (taux de réponse ×3)
  • Relance douce si pas de réponse (une seule)
  • Suivi mensuel de votre position, multi-points
  • 3 concurrents à l’œil
  • Support prioritaire
Commencer l’essai 14 jours

Pro+

Pour en faire une machine à clients.

99 € / mois

79,20 € avec un autre outil Hello

  • Tout le plan Pro
  • Enquête privée + boucle cadeau conforme (avec Hello Notif)
  • Rapport mensuel à afficher en vitrine
  • Jusqu’à 3 établissements
  • Accompagnement au lancement par l’agence
Commencer l’essai 14 jours

Comparer les offres en détail

Comparatif détaillé
Essentiel
49 €/mois
Pro
69 €/mois
Pro+
99 €/mois
Demandes d’avis par emailIllimitéesIllimitéesIllimitées
Fiche Google connectée (note + nombre d’avis)
Page « laisser un avis » personnalisée
Suivi des avis reçus
Demandes d’avis par SMS
Suivi de position (simulateur Google Maps)StandardApprofondi
Veille des concurrentsJusqu’à 3Jusqu’à 3
Connecteurs Hello (Book, Restau, Notif)
Statistiques d’avis
Enquête de satisfaction privée (filtre avant Google)
Rapports mensuels par email
SupportPar ticketPrioritairePrioritaire

Essai 14 jours, sans carte bancaire, résiliable à tout moment. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Questions fréquentes

Tout ce qu’on nous demande avant de se lancer.

Je me vois pourtant en 1ᵉʳ quand je me cherche sur Google ?
Oui, et c'est le piège. Vous tapez votre propre nom, avec votre historique, depuis votre adresse : Google vous met en avant, pour vous seul. Vos clients tapent « restaurant + votre ville », ailleurs dans la ville, sans vous connaître. Hello Podium vous montre cette réalité-là, et la fait progresser.
Offrir un cadeau ou une remise contre un avis, c’est légal ?
Non. C’est contraire aux règles de Google et la DGCCRF le sanctionne comme pratique commerciale trompeuse. Hello Podium fait autrement : la récompense est liée à la visite (fidélité) ou à un retour privé, jamais à l’avis publié. Même résultat, zéro risque.
Que se passe-t-il si je reçois un avis négatif ?
Vous êtes alerté immédiatement et vous répondez en un clic depuis le tableau de bord. Un avis négatif bien géré rassure plus les futurs clients qu’une note parfaite, et en le détectant tôt, vous pouvez souvent rattraper le client.
Pouvez-vous supprimer un avis négatif ?
Non, et personne ne le peut. Méfiez-vous de ceux qui le promettent. En revanche, on signale à Google les avis frauduleux ou diffamatoires avec le bon dossier, et on vous aide à répondre de façon à retourner la situation.
D’où viennent les coordonnées de mes clients ?
De vos outils existants : réservation, commande, fidélité, fichier clients. Le client a donné son accord pour être contacté, chaque message contient un lien de désinscription, et tout est conforme au RGPD.
Je n’ai pas Hello Restau, Hello Book ou Hello Notif. Ça marche quand même ?
Oui, Hello Podium fonctionne très bien seul : QR comptoir, import de votre fichier clients, envois automatiques ou manuels. Les autres outils Hello apportent simplement plus d’automatisation, et la remise de 20 %.
Ça marche pour quel type de commerce ?
Tous ceux qu’on cherche sur Google avant de se déplacer : restaurants, coiffeurs, barbiers, instituts, garages, opticiens, fleuristes, professions de santé… Si vos clients vous trouvent sur Google, Hello Podium travaille pour vous.
Et si je veux arrêter ?
Sans engagement, résiliation en deux clics. Vos données (avis, historique, fichier clients) sont exportables à tout moment : elles vous appartiennent.

Lancez votre machine à avis

Essai gratuit de 14 jours. Votre fiche Google connectée en 10 minutes, les premières demandes parties le soir même.

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